Bettel Casino
Trois repères

Fixez vos limites de jeu responsable chez Bettel Casino

Dès 18 ans, jouez avec des limites de dépôt, de mise et de temps de jeu : auto-exclusion temporaire et pause de compte figurent dans chaque compte.

Cinq essentiels

Du flou au cadre : l'essentiel du jeu responsable

Cette ligne du temps vous sert au moment d'ouvrir un compte, avant le premier dépôt.

Âge minimum
18+
Licence et régulateur
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/525/2017
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions sur les limites
Cinq outils

Les cinq réglages de votre espace

Vous craignez de ne plus savoir où s'arrête le jeu : ces réglages se posent avant la partie.

Un plafond qui vous protège

Le plafond de versement bloque tout dépôt au-delà du montant choisi ; activez-le dès l'ouverture du compte, avant le premier versement.

Plafond par mise

Ce réglage plafonne la somme engagée sur chaque mise ; posez-le quand vous voulez cadrer votre budget de jeu, avant la première mise.

Une coupure avant l'engrenage

L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès au compte et aux jeux pendant la durée choisie ; demandez-la si le jeu prend trop de place.

Souffler sans tout fermer

La pause de compte met votre espace en veille pour un temps court, quand vous avez besoin de souffler sans démarche lourde.

Combien de temps restez-vous ?

Le minuteur de session vous rappelle le temps écoulé et ferme la session à l'échéance ; réglez-le si vos parties s'étirent sans que vous le voyiez.
Pendant votre connexion
1

Le bon compte repéré

Ouvrez le menu de votre profil depuis l'en-tête du site ; vérifiez que vous êtes bien dans le compte que vous utilisez seul.

2

Où sont ces réglages ?

Cherchez la rubrique jeu responsable dans les réglages ; c'est là que se trouvent les plafonds et les pauses, séparés des préférences d'affichage.

3

Le réglage qui vous correspond

Choisissez le plafond qui répond à votre besoin du moment : versements, mises ou durée de session, chacun se règle séparément dans cet espace.

4

Le plafond est-il bien actif ?

Validez le montant choisi, puis rouvrez la rubrique pour vérifier que le plafond apparaît bien et reste affiché.

Retrouver le plaisir de jouer

Certains soirs, vous jouez pour rattraper une perte plutôt que pour le plaisir. Repérer ce basculement tôt change tout : une limite posée avant la partie, ou une pause depuis votre compte, reste le premier geste simple.

Si l'une de ces situations vous parle, c'est déjà une raison de faire une pause.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vos proches ignorent vos séances de jeu
  • Une perte vous pousse à miser plus
  • Le jeu occupe vos pensées au travail
  • Il vous arrive d'emprunter pour recharger
  • Un moment de solitude vous ramène au jeu
  • Le solde est la première chose que vous regardez
De l'aide gratuite

D'un silence à une voix qui répond

Joueurs Info Service

Chaque jour de la semaine, joueurs et proches y trouvent une écoute anonyme par téléphone ou par chat, de 8 h à 2 h, au tarif habituel d'un appel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Depuis un premier appel, des psychologues écoutent joueurs et proches et proposent une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils financiers. sosjoueurs.org

Evalujeu

En quelques minutes, un auto-bilan permet de situer sa pratique et un annuaire recense les services d'aide disponibles en France signalés par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Au moment de couper

Tranchez selon la durée voulue

Pause de courte durée. Dès qu'un doute arrive, une pause de compte se demande depuis l'espace joueur, dans les réglages de jeu responsable. Elle couvre quelques heures ou quelques jours : pendant ce temps, le jeu reste inaccessible jusqu'à la date choisie.

Plus qu'une pause, un vrai retrait. Quand la coupure doit durer, l'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour une longue période, depuis les mêmes réglages. Le choix est ferme : la décision ne se lève pas avant le terme, il faut donc la prendre sans se presser.

Choisissez le registre national. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, dure trois ans au minimum et se demande, à titre personnel, en ligne ou par lettre recommandée. Elle bloque les sites agréés, les casinos et les comptes de jeux ; seule une demande ultérieure peut la lever. interdictiondejeux.anj.fr

Filet de sécurité

Posez vos questions sur les limites

01Que change une pause sur mon compte et quand puis-je rejouer ?+
Pendant une pause, le compte Bettel Casino reste ouvert mais le jeu est bloqué : vous gardez l'accès à vos informations. Une fois la période choisie arrivée à son terme, la reprise est possible sans démarche particulière. Une pause courte convient quand vous voulez simplement reprendre votre souffle.
02Une auto-exclusion peut-elle s'arrêter avant la fin choisie ?+
Non. L'auto-exclusion temporaire court sur toute la durée que vous avez fixée et ne se raccourcit pas en cours de route. Mieux vaut donc choisir cette durée avec soin, car elle vous tient à l'écart du jeu jusqu'à son terme.
03Un proche joue trop : Joueurs Info Service le conseille-t-il aussi ?+
Oui. La ligne Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 est gratuite et anonyme, et elle accompagne autant les proches que les joueurs eux-mêmes. Vous pouvez y parler de la situation sans que votre parent ait besoin d'appeler d'abord.
04Comment fermer mon compte Bettel Casino pour de bon ?+
Une demande écrite adressée à [email protected] permet de clôturer le compte de façon définitive. L'équipe du support vous confirme ensuite la fermeture, et l'accès aux jeux cesse avec le compte. Cette démarche est la plus radicale des options proposées.
05Mon auto-exclusion ici bloque-t-elle les autres casinos ?+
Non. L'auto-exclusion prise dans votre compte ne concerne que Bettel Casino. Pour bloquer l'ensemble des sites agréés par l'ANJ, les casinos et les clubs de jeux, il faut demander l'Interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux.